مجموعه فعالیت هایی که در این خدمت انجام می شود عبارتند از:

تحقیقات کاربر و تست قابلیت استفاده: انجام تحقیقات عمیق کاربر برای درک نیازها و ترجیحات مصرف کننده، اطلاع رسانی در مورد طراحی و توسعه محصول.
معماری انتخاب و ارائه محصول: بهینه سازی ارائه محصول و گزینه های انتخاب برای ساده سازی تصمیم گیری و تشویق خریدهای دلخواه.
روان‌شناسی بسته‌بندی: طراحی بسته‌بندی محصولی که توجه را به خود جلب می‌کند، ارزش‌ها را انتقال می‌دهد و بر تصمیمات خرید تأثیر می‌گذارد.
روانشناسی تجربه کاربر (UX): به کارگیری اصول روانشناختی برای افزایش تجربه کاربر در تمامی پلتفرم های دیجیتال، افزایش تعامل و رضایت.